Política de reembolso

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS 

1. Generalidades

En MEİİ SPAIN queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.
Si por alguna razón no quedas conforme con el producto recibido, puedes solicitar un cambio o devolución siguiendo las condiciones detalladas a continuación.

 

 

2. Plazo para solicitar devoluciones

Tienes un plazo de 7 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido para solicitar una devolución o cambio.

Pasado este periodo, lamentablemente no podremos ofrecerte reembolso ni cambio.

 

 

3. Condiciones para devoluciones

Para poder procesar una devolución, el producto debe:

  •   Estar sin usar, sin lavar y en perfectas condiciones.
  •   Conservar todas las etiquetas, empaques originales y accesorios (si aplica).
  •   No debe presentar olores, manchas ni señales de uso.

Los complementos (calcetines) no admiten devolución.

 

4. Proceso para solicitar una devolución

1.Escríbenos a meiispain1986@gmail.com indicando:

  • Número de pedido
  • Motivo de la devolución
  • Fotos del producto

2. Te responderemos con las instrucciones y dirección de envío para devolver el producto.

3.Una vez recibido y comprobado, procederemos a contactar contigo.

 

 

5. Costos de envío

Si la devolución es por error nuestro o producto defectuoso de fábrica, cubrimos los gastos de envío.

Si la devolución es por cambio de talla, gusto o decisión personal, el cliente asume los costos de envío.

 

 

6. Reembolsos

Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 3 días hábiles, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Nota: El tiempo puede variar según la entidad bancaria o el proveedor del servicio de pago.

 

 

7. Cambios

Si deseas cambiar un producto por otra talla o color, contáctanos antes de enviarlo para confirmar la disponibilidad del nuevo artículo.

 

 

8. Productos en oferta o rebajas

Solo los productos a precio regular pueden ser reembolsados.
Los artículos en promoción o liquidación no se admiten cambios, salvo que estén defectuosos.

 

 

9. Contacto

Para cualquier duda sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, escríbenos a:
📧 meiispain1986@gmail.com
📍 Calle Transversal 7, POZUELO DE ALARCÓN , M, 28223, ES.